Teknolojik problem çözmede bütünsel, proaktif bir yaklaşım nasıl geliştirilir?

Improbable tarafından sunulur Oyuna bağlı olarak, sadece birkaç dakikalık kesinti bile bir stüdyo için büyük bir gelir kaybına neden olabilir. Ve her oyun – orijinal olarak hazır bir pakete dayalı olanlar bile – benzersiz şekilde karmaşık olduğundan, farklı ekipler tarafından farklı teknolojilere sahip olarak tasarlandığından veya özelleştirildiğinden, çok çeşitli potansiyel sorunlar vardır. Bazı stüdyolar kendi kurum içi destek ekiplerini oluşturur. Bu yaklaşımın bir bonusu, sağladığı bütünsel, uzun vadeli vizyondur: ürününüze yatırım yapan bir ekibiniz olduğunda, başarısını sağlamak için proaktif bir yaklaşım benimsemeleri daha olasıdır. Ancak ek personel sayısı büyük bir taahhüttür. Ayrıca, ilgili deneyime ve uzmanlığa sahip kişileri bulmanın (ve tutmanın) zorluğu da vardır. Diğer stüdyolar dış kaynaklı hizmetlere güvenir. Buna karşılık, nispeten uygun fiyatlı ve istediğiniz zaman uzaklaşabilirsiniz. Ancak bu hizmetler ağırlıklı olarak teknoloji sağlayıcılarıdır ve self servis SSS’ler, belgeler ve öğreticiler dışında çok az destek sunar. Daha sürdürülebilir çözümler bulmak için noktaları birleştiren veya kutunun dışında düşünen insanlar yok. Ayrıca, çok sayıda müşterisi sayesinde, bilet masasının yanıt vermesi için bekleme süreleri uzun olabilir – stüdyonuzun geçim kaynağı hızlı bir düzeltmeye bağlı olduğunda ideal olmaktan uzaktır. Çoğu stüdyo, problem çözmeye yönelik proaktif bir yaklaşımın, oyunun uzun vadeli başarısına giden daha emin bir yol olduğu konusunda hemfikirdir. Sorunları ortaya çıktıkça basitçe söndürmek yerine, her zorluk aynı zamanda neden olduğunu anlamak, gelecek için riskten kurtulmak ve hatta oyununuzun genel sağlığını ve verimliliğini gözden geçirmek ve optimize etmek için bir fırsat olmalıdır. Elbette, molaları hızlı bir şekilde çözmek anahtardır. Ancak, doğru altyapıya sahip olduğunuzdan, maliyetlerin yönetildiğinden ve teknik açıdan olduğu kadar tasarım açısından da mümkün olan en iyi oyuncu deneyimini sunduğunuzdan emin olmak da bir o kadar önemlidir. Teoriyi anlayan, ancak gerçek yaşam tecrübesine sahip olmayan teknik direktörler için, bir uzmanla uygulama yoluyla konuşabilmek sadece kesinliği arttırmakla kalmaz, aynı zamanda alternatif seçenekleri ve fırsatları da ortaya çıkarabilir. Bir kişiye balık tutmayı öğretmekle ilgili atasözüne göre, teknik desteğe işbirlikçi, iletişimsel bir yaklaşım stüdyolar için sonuçta daha değerlidir. Birçok stüdyo, maliyetli, yüksek taahhütlü bir şirket içi ekip oluşturmak ile kişisel olmayan, tünel görüşlü self servis seçeneklerine abone olmak arasında bir orta yol arar. Doğrudan hat desteği bu boşluğu doldurabilir. En önemlisi, kilitsiz olabilen, doğrudan bağlantı desteğine sahip bir ekip, ek çalışan sayısı olmadan arka uç ekosistemindeki riski azaltmaya yardımcı olmak için uygulamalı mühendislik uzmanlığını sağlar. Doğrudan hatlı bir destek ekibiyle ortaklık kurmak, sorunları kendi başınıza çözmek zorunda kalmadan stratejik düşünceye ve uzmanların özel desteğine güvenmenizi sağlar. Emrindeki çeşitli teknik uzmanlar arasında bir köprü görevi gören bir hesap yöneticisi alacaksınız – ilk müdahale birimine benzer şekilde, neyin gerekli olduğunu çözer ve uygun beyinleri çekerler. Savaş odaları gibi yerlerde hızlı geri dönüşlü teknik destek sağlamanın yanı sıra, lansman öncesi dönemde testleri koordine edecek, mühendislik ve süreç desteği sunacak ve oyununuzda gelecekteki iyileştirmeler önermek için oyuncu analizlerini gözden geçireceklerdir. Böylece en iyi yaptığınız şeye odaklanabilirsiniz. Epic Game Store’da Heroes & Generals’ın lansmanı için RETO MOTO, oyun sunucusu düzenleme API’sini oyunun arka ucuna entegre etmek için Olasılıksız Çok Oyunculu Servisler (IMS) doğrudan destek ekibiyle işbirliği yaptı; daha düşük, değişken maliyet. Ayrıca, piyasaya sürülmeden önce test etme ve hata ayıklama konusunda birlikte çalıştılar. Bir hibrit bulut sunucusu kurulumu, onlara kullanıcı talebine uyum sağlama esnekliği sağlamanın yanı sıra potansiyel büyüme için istikrarlı bir platform sundu.

About admin

Check Also

Overwatch’ın McCree’si, adaşı Blizzard’dan kovulduktan sonra adını değiştirecek

Eski bir Blizzard çalışanının adını taşıyan Overwatch kovboy kahramanı McCree, yakında adını değiştirecek. Onun adaşı, …

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

wordpress tema